酒店服务质量把关
客户服务本身就是酒店所提供的主要产品，服务的最高昆明治疗癫痫最好的医院目标、也是最原始的沈阳癫痫治疗医院动机，就是要让顾客满意。但如何让顾客满意，最根本的是让员工的满意度得到提高，才可能将服务做的更好。
在酒店行业竞争愈演愈烈的今天，如何提高酒店服务质量，成为维持酒店品牌的保证，成为酒店品牌建设的重要内容。另外，服务本身就是酒店所提供的主要产品，服务的最高目标、也是最原始的动机，就是要让顾客满意。但如何让顾客满意，最根本的是让员工的满意度得到提高，才可能将服务做的更好。那如何提高员工的满意度和工作的热情呢?
员工满意从招聘开始
成功的企业都有独特的企业战略，在酒店行业中，员工的流失率应该是相当高的。据统计上海市四星级以上酒店的员工流失率平均为22%-23%.为减少员工流失、提高满意度而做的工作，从招聘时就已经开始。
选择员工既要拥有从事不同岗位所需的特殊天赋，其个性与价值观也必须与酒店自身的企业文化相符合。只有同时具备了这两方郑州军海医院神经内科专家面，员工才会真正找到归属感。所以聘用一个人之前，要多花些心思和精力向他介绍酒店的文化，以及了解他对这里的治疗儿童癫痫的医院真实感受。
尊重信任的相处之道
营造互相尊重和信任的环境，是让员工在工作中保持愉快心态的最重要一环。
&nbs治疗癫痫去哪里好p; 每位员工的工作都会影响到其他同事的满意度、客人满意度以及酒店的最终运营情况。只有重视每位员工，员工才会把自己当作酒店的主人，也才会彼此尊重。
每位员工为客人服务的主动性都应被看重，酒店所做的就是信任他们，培养他们，并给予自由发挥才干的空间。信任是每一个人都需要的东西，给每位员工足够的自由去去对酒店负责，只有创造相互信任的氛围，员工才会对工作感到满意，并把这种信任提升为青海癫痫怎么治对工作的积极投入，用出色的服务提高客人的忠诚度，最终给酒店带来回报。
肯定员工的个人价值
根据酒店的调查，让员工最满意的方面除了酒店把员工当绅士淑女看待之极影响。
作为管理者，要关注每位员工的工作;应当多花点时间去或过生日时投其所好。这对于让员工保持积极心态是非常关键的。
随时敞开的沟通之门
酒店的进一步提高，来自于不断从小处着手，改进最基础的部分。因为影响员工心情的常常只是一些小事，如果沟通渠道不畅通，小事情得不到管理层的重视和解决，日积月累就会影响员工满意度乃至敬业度。
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了解员工的需要和工作状况的最好方式，就是走到每个员工的实际工作环境中，亲身体会他们的感受，一起讨论如何更好地改进。而员工们也可以自由地到总经理办公室来，提出他们的建议和想法。每位员工都被鼓励来寻找酒店运作中存在的弱点，并共同讨论解决。
相信正确掌握了这几点，员工的满意了，员工的积极性、工作热情就会相应的被调动，酒店的服务质量也随之提高了，为酒店创造了更大的利润，形成了一个良性的循环。
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