美的空调：互联网思维下的服务升级
当被烙印“传统”的家电行业，要提升企业品牌在互联网大数据时代的服务能力，美的空调在微博微信出现之初即通过呼和浩特癫痫病权威医院搭建网络服务平台，增加与用户的互动机会；整合400电话专线服务，布局服务工程师团队，打造全平台服务体系，做好服务全流程管理，及时满足用户更加便捷、快速、高效的服务需求。
送装、保修方式便捷
随着夏季的到来，空调服务需求激增，家里有美的空调的用户，还在手忙脚乱的找保修电话，那么就out成人癫痫病症状了。除了拨打美的空调4008899315的服务电话，用户还可以通过关注美的空调服务号、美的空调微博等方式，报装与预约空调、空气净化器等相关产品的检修、清洗等服务。
为了方便广大消费者，提治癫痫哪家医院比较好呢高快速反应能力，提高售后服务的便捷性，美的建立了“美的空调”、“美的服务”的微信服务，发布各种售后政策和技术信息，用户如果想了解美的空调，通过“美的空调”服务号查询，美的空调的产品类目、安装维修、包修政策、网点查询、收费政策等一目了然。“美的空调”服务号还将及时发布促销等优惠、免费清洗等服务资讯，不仅方便用户报装报修，还可以对空调安装维修的进度进行跟踪，提升用户服务体验。
此外，“美的空调”服务号还定期推出用户互动活动，如“美的空重庆癫痫病专科调第三届专卖店节砸金蛋赢豪礼！”活动。
提升用户体验满意度
在今年三月份服务月期间，美的空调通过微信服务好发起了今年度的“免费清洗“用户回馈服务。用户关注“美的空调”、“美的服务”官方微信服务号后，填写需要需要清洗的空调数量、住址、联系电话等信息，让可以让自家的空调享受专业细致的著名癫痫病医院清洗。到夏季炎热来临是，开启空调就不用担心吹出来的空调风有积灰或者霉味儿。
美的痫的案例5℃的高温天，20300名用户获得美的空调送出的高温补贴。
用户们在与美的空调互动过程中，也晒出了自己获得补贴的微信红包截图。
建立用户与品牌的双向沟通机制
美的空调也一直在建立与用户双向沟通的服务机制，和消费者进行线下互动老年癫痫患者的家属，不断完善自己服务质量。
今年上半年，美的空调发起了一场倾听用户声音的“美的E家童城聚会——美的空调2015广佛中，美的空调通过现场沟通和问卷调查的形式，了解了消费者们的需求点。
同时，用户们在参观美的空调展厅的环节，对空调的历史、结构、运行原理、技术创新，都有了初步的了解，也直观的看睡眠型癫痫病治疗方法到了空调服务的各个环节，以为未来智能化空调普及后可以实现的智能服务方式。
